Diseñado para transformar la experiencia del cliente y convertir la fidelización en tu mayor ventaja competitiva.

La Magia del Servicio al Cliente 

Un curso virtual inspirado en el Modelo Disney.

Convirtiendo el servicio en clientes fidelizados

✨ LA MAGIA DEL SERVICIO AL CLIENTE ✨

Un antes y un después en tu Empresa

Este curso virtual está diseñado para transformar la experiencia del cliente y convertir la fidelización en tu mayor ventaja competitiva.

📅 Fechas: sábado 4 y sábado 11 de octubre de 2025

⏰ Modalidad: en vivo vía Zoom

¿Por qué este curso?

  • El cliente que se va por precio puede volver por un servicio excepcional.
  • El cliente que se va por mal servicio, nunca regresará.

Con el Modelo Disney aprenderás a transformar cada punto de contacto en una experiencia memorable, superar expectativas en todo el recorrido del cliente y lograr que tu empresa sea elegida una y otra vez, no por el precio, sino por la magia que transmite tu marca en cada vivencia.

Descubre en este breve video un adelanto de lo que aprenderás y cómo podrás llevar la magia a tu empresa.

Beneficios para tu empresa:

Impulsa tu marca con un servicio que se convierte en tu mayor diferenciador.

Genera lealtad: clientes que regresan y recomiendan tu empresa.

Convierte lo cotidiano en WOW, creando experiencias que sorprenden y enamoran.

Inspira a tu equipo con una cultura de excelencia y compromiso.

Transforma las quejas en oportunidades de confianza y fidelización duradera.

No solo aprenderás conceptos, los vivirás.

A través de dinámicas interactivas, role plays y ejercicios inspirados en el modelo Disney, experimentarás cómo se construyen experiencias memorables y cómo transformar el servicio de tu empresa desde adentro.

Cada sesión combina teoría con práctica, haciéndote vivir la magia en primera persona y aplicando lo aprendido en dinámicas diseñadas para llevar cada concepto directamente a la realidad de tu empresa y tu equipo.

Tendrás acceso a:

🌟 8 horas de capacitación en dos sesiones dinámicas de 4 horas cada una.

🌟 Estrategias prácticas inspiradas en el Modelo Disney.

🌟 Construcción de 8 Listas Mágicas, con planes de acción, para elevar tu servicio.

🌟 Libro digital: La Magia Detrás del Servicio.

🌟 Manual de implementación: El Camino de la Magia.

🌟 Cuaderno digital de trabajo: Las 5 Llaves de la Magia del Servicio al Cliente.

🌟 Dinámicas interactivas en salas privadas.

🌟Interacción directa con especialistas de amplia trayectoria en el ámbito empresarial de América Latina, a través de discusiones grupales y espacios de preguntas y respuestas.

🌟 Certificado digital de participación.

 

Inversión:

Promoción vigente: 50% de descuento

Regular: USD 180 → Promo: USD 90 por participante

Tarifas preferenciales para grupos empresariales a partir de 4 personas.

 

🕗 Horarios de inicio por país

(Aplica para ambas sesiones: sábados 4 y 11 de octubre de 2025)

🇲🇽 08:00 a. m. – México, Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras

🇵🇦 09:00 a. m. – Panamá, Colombia, Ecuador, Perú

🇻🇪 10:00 a. m. – Venezuela, Bolivia

🇦🇷 11:00 a. m. – Argentina, Chile, Paraguay, Uruguay

 

¿Estás listo para transformar el servicio en experiencias memorables?

Cada detalle de este curso está diseñado para que tu empresa convierta la fidelización en su mayor ventaja competitiva.

Asegura tu participación aquí

Recursos adicionales:

📎 [Descargar la infografía del curso]

📎 [Descargar el temario completo]

 

¿Quieres llevar la experiencia de tus clientes al siguiente nivel?

📌 Si buscas asesoramiento personalizado, estamos aquí para escucharte y acompañarte.

Nuestro equipo estará encantado de conocer la realidad de tu empresa y diseñar soluciones a la medida, enfocadas en fidelizar clientes y potenciar la experiencia de servicio.

📅 Agenda una reunión y descubramos juntos cómo transformar tu servicio en clientes fidelizados.

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✉️ Correo electrónico: hola@lamagiadelaprendizaje.com

Estaremos encantados de responder tus consultas y acompañarte para llevar la experiencia de tus clientes al siguiente nivel.

   

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